1. Телефон 8-044-7-937-937, добавочный 1, круглосуточно (приоритетный доступ у тарифов Standard, Pro и клиентов франшиз). Не забудьте сообщить свой номер "облака".

2. Онлайн чат в телеграм по адресу
https://t.me/QuickResto_bot
(@QuickResto_bot).

3. Онлайн чат в бэк-офисе (кнопка "Онлайн-чат" в верхнем правом углу)

4. Онлайн чат на сайте quickresto.ru

5. Онлайн чат в Viber
viber://pa?chatURI=quickresto


Зайти в чат можно прямо с планшета (кассового терминала), предварительно установив на него Telegram (Viber) на какой-то из номеров. Для этого нужно выйти из учётной записи пользователя Quick resto на планшете (в верхнем левом углу сдвинуть ползунок вправо) и нажать надпись "Чат с технической поддержкой".

Отдел продаж белорусского офиса Quick Resto работает с 9 до 18 по будним дням.

Пользователи тарифов Касса могут обращаться в поддержку только через чаты в Viber, Telegram, через сайт qresto.by;

пользователи тарифов Смарт могут также обращаться по телефонной линии в случае возникновения вопросов по работе программы;

пользователи тарифов ПРО могут обращаться по любым каналам связи по любым вопросам.

Клиенты франшиз работают по условиям тарифов ПРО.

Пользователи, у которых в качестве оконечных устройств в точке реализации используются планшеты на iOS (версия 12 и выше), моноблоки на Windows 10, планшеты на Андроид 8 и выше могут работать с системой Quick Resto.

• есть ограничения у устройств на Windows и Андроид

В данный момент мы работаем с таким кассовым ПО как Мобильная касса, Альфакасса, Электронный чек. Подробнее здесь
Обращаем ваше внимание, что интеграция с кассами возможна только на планшетах Apple ipad с iOs 12 и выше.

Перейдите по ссылке
Далее воспользуйтесь инструкцией

Напишите в наш чат в Телеграм по номеру +375-44-7-937-937 и сообщите об этом. Мы поможем вам зарегистрировать пробный доступ.

Вы можете отправить ваши реквизиты, номер облака, информацию о выбранном тарифе на наш email info@qresto.by

Связаться с менеджером отдела продаж можно по номеру +375-44-7-937-937, добавочный 2 (также в вайбер и телеграм).

В настоящий момент программа для Windows 10 обладает ограниченным функционалом. Но мы работаем над тем, чтобы он полностью соответствовал функционалу iOS. Подробнее читайте здесь

Введите в адресной строке вашего браузера адрес бэк-офиса, который вам присвоили, например:
ab123.quickresto.ru
Далее введите ваш логин и пароль, которые пришли вам в смс сообщении и на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.

Воспользуйтесь любым вариантом, указанным на этой странице: телефон, вайбер, скайп.
Можно позвонить по номеру телефона +375-44-7-937-937, добавочный номер 1 в рабочее время (в нерабочее вас соединят автоматически).
Пользователи тарифа PRO имеют право на приоритетное обслуживание по телефону (см. условия на странице)

Мы работаем с любыми моделями планшетов Apple на iOS 12 и выше. Из-за низкого качества многих устройств, мы не работаем с системой Андроид полноценно.
Пользователям, которые хотят работать на Windows 10, предлагаем прочитать здесь об особенностях функционала:
1. Windows 10

Мы работаем с любыми моделями планшетов Apple, которые работают на операционной системе iOS 12 и выше. Узнать версию операционной системы можно так: Настройки - Основные - Об этом устройстве.

Гибкость, удобство настройки, интуитивно понятный интерфейс, круглосуточная техническая поддержка; взвешенная ценовая политика, акционные предложения. Более 10 000 клиентов пользуются нашей программой.

Мы работаем с принтерами чеков, у которых есть сетевой порт Ethernet или модуль Wi-Fi.
Также у нас есть возможность передавать заказы на кухню на планшет андроид или ipad (Экран повара)